8 Social Media Marketing Trends that will Shape 2022

8 اتجاهات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ستشكل عام 2022

في عالم اليوم، تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا رئيسيًا في تسويق المنتجات والخدمات المختلفة. إنها أداة قوية يمكنها مساعدة الشركات على البقاء على اتصال مع العملاء، وتقديم القيم، والحصول على المزيد من العملاء الذين يدفعون، وغير ذلك الكثير. لذا، ليس غريبًا أن العديد من العلامات التجارية والأفراد يستثمرون الكثير من الأموال في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كنت ترغب في الاستثمار في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022، فيجب عليك فهم بعض الاتجاهات التي ستشكل المجال هذا العام. سنركز في هذه المقالة على الاتجاهات الثمانية التي يجب أن تكون على دراية بها.

  1. ستستفيد المزيد من الشركات من مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي

في عام 2022، ستبحث العديد من العلامات التجارية عن طرق للوصول إلى المزيد من العملاء. ونظرًا لهذا، فسوف يتعاونون مع الشخصيات المؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق أعمالهم. والجدير بالذكر أن المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي هم أفراد لديهم عدد كبير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي. غالبًا ما يقوم هؤلاء المؤثرون بإنشاء محتوى للترويج لأي علامات تجارية يعملون معها.

من الجدير بالذكر أن الشركات بجميع أحجامها ستستثمر في التسويق المؤثر. في حين أن الشركات الكبرى يمكنها توظيف أصحاب النفوذ، فإن العديد من الشركات الصغيرة ستتعاون مع أصحاب النفوذ الصغار للترويج لعروضهم.

  1. سيستمر محتوى الفيديو القصير في السيطرة على وسائل التواصل الاجتماعي

وبطبيعة الحال، كان محتوى الفيديو القصير هو المسيطر على وسائل التواصل الاجتماعي خلال السنوات القليلة الماضية، ولن يتغير شيء في عام 2022. وستظل واحدة من أفضل الطرق وأكثرها إنتاجية لتسويق المنتجات والخدمات عبر الإنترنت.

توقع بعض خبراء التسويق الرقمي أن محتوى الفيديو القصير سيمثل أكثر من 82% من إجمالي عدد الزيارات المكتسبة من مقاطع الفيديو في عام 2022. ولحسن الحظ، فإن العديد من قنوات التواصل الاجتماعي تعمل بالفعل على تبسيط خدماتها لتعزيز استخدام محتوى الفيديو القصير. في هذا الصدد، TikTok هي المنصة رقم 1 التي يتم استخدامها. قد ترغب في الاطلاع على بعض الاتجاهات المذهلة التي يجب اتباعها لتحقيق أقصى استفادة من TikTok في عام 2022.

  1. ستتفوق الإعلانات المدفوعة على الإعلانات العضوية مرة أخرى

مما لا شك فيه أن الإعلانات العضوية رائعة ويمكنها تحسين مدى وصول نشاطك التجاري. ولكن الحقيقة هي أن الإعلانات المدفوعة ستكون أكثر فائدة للعلامات التجارية من الإعلانات العضوية في عام 2022. لذلك، فإن الأشخاص المستعدين للدفع مقابل الترويج لعلاماتهم التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي سيكونون أفضل من غيرهم.

تجدر الإشارة إلى أن منصات التواصل الاجتماعي المختلفة توفر الآن وسائل متنوعة للإعلانات المدفوعة. ستعود الاستثمارات في الإعلانات المدفوعة بالعديد من الشركات حيث ستحصل على عائد استثمار جيد. علاوة على ذلك، يمكن للشركات والأفراد أيضًا شراء الإعجابات على Facebook والمتابعين، والإعجابات والمتابعين على Instagram، ومشاهدات TikTok، وما إلى ذلك. للترويج لأعمالهم بشكل غير عضوي.

  1. يفضل المزيد من العملاء الشراء مباشرة من وسائل التواصل الاجتماعي

في الماضي، كان التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يبدو مستحيلاً، لكنه أصبح الآن حقيقة واقعة. لقد توقع بعض المسوقين الرقميين ذوي الخبرة أن التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي سيحصل على دفعة كبيرة في عام 2022. وذلك لأن المزيد من المستخدمين يفضلون الشراء مباشرة من وسائل التواصل الاجتماعي.

يحب العديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي إنجاز كل شيء بسرعة دون مغادرة قنوات التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم. إن التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يجعل هذا الأمر ممكنًا بالنسبة لهم بالفعل لأنه يسمح للمستخدمين بالشراء عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وبصرف النظر عن تسهيل الحياة للمستخدمين، سيؤدي ذلك أيضًا إلى تحسين مبيعات العديد من الشركات.

وبالنظر إلى هذا، تقوم العديد من منصات الوسائط الاجتماعية بالفعل بدمج ميزات التسوق التي تسهل عملية التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. في عام 2022 وما بعده، سنرى كيف سيشكل التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عالم التجارة الإلكترونية.

  1. ستؤثر مشكلات الخصوصية على الإعلانات

يتمحور التسويق الرقمي حول الحصول على البيانات من المستخدمين بحيث يتم تخصيص تجربة التصفح والتسوق لتناسب احتياجاتهم الخاصة. ومع ذلك، يتعامل المسوقون الرقميون بالفعل مع مجموعة واسعة من المشكلات المتعلقة بالخصوصية. وذلك بسبب وجود مخاوف بشأن كيفية استخدام قنوات التواصل الاجتماعي والشركات للبيانات التي تم الحصول عليها من مستخدمي الإنترنت.

في عام 2022، ستواجه الإعلانات المزيد من تحديات الخصوصية. وبطبيعة الحال، سيحتاج المسوقون الرقميون إلى العمل على مدار الساعة لتحسين تجارب العملاء دون انتهاك خصوصيتهم.

  1. يفضل العديد من العملاء الحصول على خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تقليديًا، يحتاج العملاء إلى الاتصال بالهاتف للحصول على خدمة العملاء. لكن الأمور تتغير بسرعة حيث تسمح قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة الآن للأشخاص بالتفاعل مع العلامات التجارية المفضلة لديهم. اليوم، إذا كان لديك أي شكوى أو كنت بحاجة إلى مساعدة من إحدى العلامات التجارية، يمكنك بسهولة وسرعة الاتصال بفريق الدعم الخاص بالعلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

من Twitter إلى Facebook وInstagram وما إلى ذلك.يمكن للعلامات التجارية استخدام الرسائل المباشرة وغيرها من الوسائل للتواصل مع عملائها. وسيصبح هذا الاتجاه أكثر فعالية في عام 2022.

توفر وسائل التواصل الاجتماعي على الطرفين الأموال التي كان سيتم إنفاقها على المكالمات الهاتفية. كما أنه يتيح للعملاء التواصل مع العلامات التجارية عندما يرون ذلك مناسبًا. علاوة على ذلك، تتيح خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية تقديم استجابات سريعة وفي الوقت المناسب لعملائها.

  1. ستوفر المزيد من العلامات التجارية محتوى تفاعليًا

الآن، يبحث الكثير من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي عن طرق لاستخدام وقتهم على وسائل التواصل الاجتماعي بحكمة. ومن ثم، فهم لا يريدون فقط تصفح القنوات بلا هدف. إنهم يريدون رؤية محتوى جذاب يستحق وقتهم. لذلك، في عام 2022، سوف تستثمر المزيد من العلامات التجارية في إنشاء مثل هذا المحتوى التفاعلي.

من الجدير بالذكر أن المحتوى التفاعلي يمكن أن يأتي في شكل جلسات أسئلة وأجوبة، واستطلاعات رأي، واختبارات قصيرة، وغير ذلك الكثير. ومع المحتوى التفاعلي، سيكون عدد أكبر من المشاهدين على استعداد لإشراك العلامات التجارية. كما أن المحتوى سيسهل على العلامات التجارية الوصول إلى أنواع مختلفة من البيانات التي يمكن أن تساعدها على تحسين جودة خدماتها ومنتجاتها.

  1. ستصبح الوظائف الرقمية متاحة بشكل أكبر للأشخاص عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يتزايد عدد الأشخاص الذين يكسبون المال من الوظائف الرقمية أكثر من أي وقت مضى. وفي عام 2022، لا بد أن تكون المزيد من الوظائف الرقمية متاحة لعدد أكبر من الأشخاص عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تبحث المزيد من الشركات عن أشخاص ذوي مهارات رقمية؛ ومن ثم، ستقوم LinkedIn والمنصات الأخرى بربط العلامات التجارية بالأشخاص المناسبين. وبمرور الوقت، سيؤدي ذلك إلى جعل وسائل التواصل الاجتماعي أكثر أهمية في حياة العديد من الأفراد.

أي من اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الثمانية تعتقد أنه سيكون لها التأثير الأكبر في عام 2022؟ دعنا نسمع رأيك.