تقدر التقديرات أن أربعة من كل خمسة علامات تجارية كبرى تستخدم بالفعل وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جمهورها. قبل عدة سنوات، لم يتخيل سوى عدد قليل من الناس أن منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك ستصبح جزءًا لا يتجزأ من كل عمل تجاري. اليوم، يتوقع جمهورك منك ألا تكون فقط على وسائل التواصل الاجتماعي، بل أن تلعب دورًا نشطًا.
لقد أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي مهمة جدًا في السنوات الأخيرة لدرجة أن بعض العلامات التجارية الكبرى اعتمدتها كقناة رئيسية للوصول إلى جمهورها. ومع ذلك، ليس كل عمل تجاري يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بالطريقة الصحيحة. الحقيقة هي أن إدارة وسائل التواصل...
