وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت الآن ظاهرة عالمية. يستخدم الناس في كل مكان عبر الدول والمناطق والقارات وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا لأسباب متنوعة. ولأكون صريحًا، فإن وسائل التواصل الاجتماعي هي واحدة من تلك الأشياء التي ستبقى هنا. ستستمر في كونها جزءًا طبيعيًا من حياة البشر من الآن فصاعدًا. مزايا وسائل التواصل الاجتماعي عديدة وتغطي حتى التجارة والتسويق. سواء كنت تقدم خدمة أو تصنع منتجات لاستخدام الناس، فإن وسائل التواصل الاجتماعي هي المكان المناسب لك لتسويق علامتك التجارية بشكل صحيح. هناك الكثير من استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي تم اعتمادها على مر السنين. ومع ذلك، مع حلول عام 2020، نقدم لك بعض الرؤى الجديدة لتسويق علامتك التجارية على إنستغرام، تويتر، فيسبوك والعديد من منصات التواصل الاجتماعي الأخرى في العام الجديد.
اعلم أن التفاعلات مهمة تمامًا مثل المتابعين
ليس كافيًا أن يكون لديك عدد كبير من المتابعين فقط. مستوى تفاعلك مهم أيضًا. يمكن رؤية ذلك من زاويتين. أولاً، تحتاج شخصيًا إلى تعلم كيفية التفاعل والتواصل مع متابعينك على وسائل التواصل الاجتماعي بانتظام. هذه واحدة من الصفات الرئيسية لجميع العلامات التجارية الرائدة ذات التأثير الكبير على وسائل التواصل الاجتماعي. كانت الاستراتيجية الأولية هي الحصول على متابعين بأسرع ما يمكن. الآن، لم يعد ذلك كافيًا. وجود متابعين مع تفاعل غير كافٍ لن يحقق الكثير من النتائج الإيجابية.
من المنظور الثاني، فإن تفاعلاتك هي إعجاباتك، وتعليقاتك، وإعادة نشراتك، وإعادة تغريداتك، وما إلى ذلك. على سبيل المثال، منشور يروج لمنتج مع أقل من 1000 إعجاب لن يثير إعجاب الجمهور مثل واحد يحتوي على أكثر من 10,000 إعجاب. شخص لديه عدد أقل من المتابعين يمكن أن يكون لديه حتى تفاعلات أكثر منك.لذلك تحتاج إلى العمل على كيفية الحصول على أكبر عدد ممكن من الإعجابات الفورية لصور وفيديوهات إنستغرام التي يمكنك الحصول عليها. بالطبع، هذا لا يتعلق بإنستغرام فقط، بل ينطبق على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى. عندما يكون لديك تفاعلات عالية، يصبح علامتك التجارية أكثر جاذبية للعملاء المحتملين.
افهم أهمية الفيديوهات
يجب أن تكون الآن على دراية بالشعبية المتزايدة باستمرار لمحتوى الفيديو. لذلك، يجب ألا يقتصر التسويق في عام 2020 على الصور فقط بالنسبة لكل علامة تجارية جادة. يجب أن يتم المزيد والمزيد من التسويق من خلال استخدام محتوى الفيديو. نحن نعيش في عصر بصري حيث الفيديوهات هي أحدث صيحة. لقد استحوذت على وسائل التواصل الاجتماعي، لذا يجب ألا تتردد علامتك التجارية في الاستفادة من ذلك. بدأت مع شبكات البث مثل هولو ونتفليكس، لكنها تطورت الآن إلى ميزات مثل تيك توك وIGTV.بالطبع، هناك حالة أخرى تتعلق بيوتيوب مع مدى الضجة والانتباه الذي يحصل عليه على الإنترنت هذه الأيام. وبالتالي، بالنسبة لأي علامة تجارية ترغب في النمو بشكل كبير في عام 2020، فإن التسويق من خلال محتوى الفيديو هو ضرورة.
كن قابلاً للتواصل
انظر، من الصعب دائماً على الجماهير الاعتماد على أي منتج أو خدمة. الخوف من عدم الحصول على قيمة مقابل المال هو خوف حقيقي من جانب العملاء المحتملين. السبب في ذلك هو أن وسائل التواصل الاجتماعي قد أحدثت تأثيراً دراماتيكياً على الطريقة التي تنتشر بها المعلومات باستمرار. المحتوى الرقمي الآن في فائض، مما يجعل من الصعب جداً على الجماهير الثقة بالأشياء التي تصادفها على وسائل التواصل الاجتماعي. لهذا السبب، فإن القابلية للتواصل مهمة إذا كنت ترغب في تسويق علامة تجارية. يتطلب أن تكون مسوقاً ناجحاً للعلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي أن تبني شبكة من المستخدمين المخلصين الذين يثقون تماماً في علامتك التجارية، وهو ما يمكنك تحقيقه فقط من خلال كونك قابلاً للتواصل.إذا كنت تتساءل كيف تكون أكثر قربًا من جمهورك، كل ما تحتاجه هو الشفافية والأصالة. هاتان الصفتان هما المكونات الأساسية للقرب، لذا يجب عليك استيعابهما.
لاحظ أن تسويق المؤثرين هو المفتاح
إذا كنت من النوع الذي لم يكن يفضل مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي، فإن عام 2020 هو العام الذي يجب عليك فيه إعادة النظر في موقفك. تسويق مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي هو نوع من التسويق يعتمد على الكلام الشفهي ويستخدم القادة الرئيسيين لتضخيم رسالة علامتك التجارية لجمهور أوسع. من أجل الوصول إلى سوق أكبر هذا العام، يجب اعتماد تسويق المؤثرين كاستراتيجية لأنه بشكل عام، أكثر أصالة وشفافية من الإعلانات التجارية. يميل مؤثرو وسائل التواصل الاجتماعي إلى أن يكونوا شخصيات على إنستغرام أو تويتر أو يوتيوب ولديهم متابعون كبيرون في مجالاتهم، على الرغم من أنهم قد يكونون في بعض الأحيان من المشاهير.إنهم يساعدون بسهولة في نشر رسالة إيجابية حول منتجاتك أو خدماتك من خلال قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم إلى مجموعة واسعة من الجماهير.
