بشكل عام، يجب على الشركات البحث عن طرق لبناء قاعدة جماهيرية كبيرة على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل إنستغرام. ومع ذلك، نظرًا لأن هدف كل عمل تجاري هو تحقيق الكثير من المبيعات، فمن الضروري تحويل متابعيك على إنستغرام إلى عملاء يدفعون. ولكن إذا كنت لا تعرف الأشياء الصحيحة التي يجب القيام بها، فسيكون من الصعب عليك تحقيق هذا الهدف.
إذا كنت في هذه المعضلة، فلا تقلق حيث ستوضح لك هذه المقالة نصائح تسويقية على إنستغرام لتحويل متابعيك إلى عملاء.
اعرف جمهورك المستهدف
على الرغم من أن إنستغرام هو قناة تواصل اجتماعي للجميع، إلا أن جمهورك المستهدف لا يمكن أن يكون كل مستخدم. لذلك، من الضروري معرفة من تريد بيع منتجاتك له وخصائصهم الفريدة. من خلال فهم جمهورك المستهدف، سيكون من الأسهل عليك تخصيص عروضك على إنستغرام لتناسب أذواقهم واحتياجاتهم الخاصة.
بشكل عام، الأشياء التي يجب أن تعرفها عن جمهورك المستهدف تشمل:
- الفئة العمرية
- الجنس
- المواقع
- الاهتمامات
- التحديات
- الوضع الاقتصادي
امتلك ملفًا شخصيًا يتناغم مع جمهورك
لا يمكنك توقع الإعجابات والمتابعة والتعليقات، إلخ، من جمهورك المستهدف إذا لم يتناغم ملفك الشخصي معهم. لذلك، يجب أن تأخذ الوقت لإنشاء ملف شخصي على إنستغرام يجذب جمهورك نحو علامتك التجارية.
يجب أن تكون صورة العرض واسم الملف الشخصي والوصف قادرين على إخبار أي شخص بما يمكنك تقديمه. هذه طريقة رائعة لجذب المتابعين الذين سيكونون على استعداد ليصبحوا عملاء لك. إذا كان لديك بالفعل صفحة على إنستغرام، يمكنك تعديلها لتتناغم مع جمهورك المستهدف وتشجيعهم على التعامل معك.
ضع خطة لتحويل المتابعين إلى عملاء
الخطوة التالية هي إنشاء خطة مفصلة لتحويل المتابعين على إنستغرام إلى عملاء. من خلال وجود خطة، سيكون من الأسهل عليك تحديد ما إذا كنت على المسار الصحيح أم لا.
أثناء إنشاء خطة لتسويقك على إنستغرام، إليك بعض الأسئلة الحيوية التي يجب أن تطرحها على نفسك:
- كيف يمكنني جعل متابعيني يثقون في عملي؟
- كيف يمكن لصفحة عملي أن تثقفهم؟
- كيف يمكنني جعل متابعيني يرون عملي كسلطة في هذا المجال؟
- إلى أين أريد أن آخذ متابعيني بعد التفاعل مع صفحتي على إنستغرام؟
- كيف يمكنني جعلهم ينفقون أموالهم التي كسبوها بصعوبة؟
لا تبدأ بقصفهم بالعروض من البداية
أحد الأخطاء الفادحة التي يمكنك ارتكابها عند بدء التسويق على إنستغرام لعملك هو قصفهم بالعروض من البداية. هذا غالبًا ما يكون مزعجًا لمعظم مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي؛ وبالتالي، سيكون لديك وقت صعب في إقناعهم بالبقاء معك لفترة طويلة. لذلك، يجب عليك تجنب دفع عروضك في وجوههم من البداية.
لذلك، يجب أن تبدأ بأن تكون مفيدًا لجمهورك المستهدف. لا تنشر عروض "اشترِ الآن" في البداية. استخدم الهاشتاجات واللغة المناسبة حتى لا يرونك كمسوق وسائل التواصل الاجتماعي آخر يسعى فقط وراء أموالهم.
شارك محتوى جذاب
فيما يتعلق بتسويق إنستغرام، ستتمكن فقط من تحويل المتابعين إلى عملاء إذا أحبوا محتواك. إذا لم يحصل شخص ما على محتوى مثير أو مفيد منك، فمن المحتمل ألا يثق بك بما يكفي لدفع ثمن منتجك أو خدمتك. لذلك، يجب عليك مشاركة أو نشر محتوى رائع سيستمر في جذب متابعيك إلى صفحتك.
نظرًا لأن إنستغرام يتعلق في الغالب بالصور الجذابة ومقاطع الفيديو المثيرة، فلا يجب أن تتردد في إعطاء متابعيك ما يريدون.يمكنك القيام بذلك من خلال ما يلي:
- إثارة الروابط العاطفية باستخدام صور ومقاطع فيديو لأفراد حقيقيين يمكن لجمهورك الارتباط بهم.
- قم بتحرير صورك ومقاطع الفيديو الخاصة بك لضمان أنها محتوى عالي الجودة. هناك العديد من التطبيقات التي يمكنك استخدامها لهذا الغرض. بدلاً من ذلك، يمكنك توظيف محرر صور أو فيديو لمساعدتك.
البيع بلباقة
بينما لا ينبغي أن تقصف متابعيك بالعروض، يجب عليك أن تسوق لهم من وقت لآخر. إذن، كيف يمكنك تحقيق ذلك؟ تعلم ما يتطلبه الأمر لبيع منتجك أو خدمتك بلباقة. بمعنى آخر، لا تكن قوياً جداً في تسويق منتجك، ولكن ابحث عن طريقة لإعلام متابعيك بكيفية مساعدتك لهم.
للبيع بلباقة، يجب عليك القيام بما يلي:
- قدم هدايا مجانية، مسابقات، تقارير مجانية، هدايا، وأشياء أخرى تشجع متابعيك على التعرف على منتجك أو خدمتك.
- ادعُ جمهورك لزيارة متجرك أو موقعك الإلكتروني.
اجعل لديك دعوة قوية لاتخاذ إجراء
بمجرد أن تبدأ في البيع بأسلوب غير مباشر، فإن الخطوة التالية هي دائمًا إضافة دعوة قوية لاتخاذ إجراء إلى محتواك. تشير الدعوة لاتخاذ إجراء إلى عبارة أو كلمة أو أشياء أخرى تشير إلى عملك. كما أنه من المهم التأكد من أن محتوى إنستغرام الخاص بك مرتبط بعملك حتى تتمكن من إضافة دعوة لاتخاذ إجراء بشكل طبيعي إلى المنشور.
يمكن أن يأتي النداء القوي للعمل بطرق مختلفة مثل:
- رابط إلى اختبار أو استبيان على موقعك
- هدية مجانية مقابل الحصول على عناوين البريد الإلكتروني للجمهور
- رابط إلى صفحة هبوط معينة حيث يمكنهم الوصول إلى بعض العروض
- منصة (خارج إنستغرام) حيث يمكن لمتابعيك التعرف على موضوع معين
- دعوة لمحتوى أو حدث حصري
- رابط لترقية أو منتج
- دعوة للانضمام إلى مجتمع حصري
اجعل متابعيك يشعرون دائمًا بأنهم مميزون
أخيرًا وليس آخرًا، تحتاج إلى جعل متابعيك يشعرون بأنهم مميزون لأعمالك. هذا لا يجعلهم يشعرون بالتقدير والاحترام فحسب، بل يشجعهم أيضًا على الرغبة في استخدام خدمتك أو منتجك.
كيف تجعل متابعيك يشعرون بأنهم مميزون؟
- تفاعل مع تعليقاتهم على محتواك من خلال الإعجاب بها أو مشاركتها أو التعليق عليها.
- استجب بسرعة لاستفسارات أو طلبات متابعيك.
- انشر استفسارات أو ملاحظات عملائك على صفحتك.
- اذكر أو روج لمتابع مخلص معين لجعله يشعر بأنه مميز.
بالإضافة إلى ما سبق، يمكنك أيضًا الحصول على متابعين فوريين، إعجابات فورية، وتعليقات على إنستغرام لتعزيز الوجود الإلكتروني لعملك. مع مرور الوقت، ستلعب كل هذه العوامل دورًا مهمًا في تحويل متابعيك إلى عملاء.
