لا تستطيع الأنشطة التجارية هذه الأيام حتى التفكير في فقدان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. والسبب واضح جدا. من عدد سكان يقارب 3.5 مليارات مستخدم للإنترنت، أغلبهم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي. 2 مليار مستخدم فقط هم من لديهم حضور نشط على فيسبوك. تجعل مثل هذه الإحصائيات من الضروري للشركات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين. حسنًا، قد تكون الشبكات الاجتماعية للشركات مهمة صعبة بعض الشيء. لا يكفي إنشاء صفحة على Facebook أو Instagram أو Twitter. تحتاج الشركات إلى بذل جهد إضافي لجعل حملتها على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر فعالية.
في ما يلي دليل حول كيفية تحسين تواجد الشركات على وسائل التواصل الاجتماعي.
تعرف على فوائد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق
أولاً، عليك أن تعرف سبب استخدامك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يكون الغرض الأساسي هو الإعلان عن الأعمال أو المنتجات أو الخدمات أو المحفظة أو أي عرض ذي صلة. العديد من الشركات ليس لديها أي تسويق جيد التخطيط عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إنهم يحافظون على وجودهم فقط لأن الجميع يفعلون ذلك. ما لا يعرفونه هو الفوائد التي يمكن أن يجلبها لهم مجرد الحفاظ على الوجود. إليك كيف يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تجعل الشركات تجني أقصى قدر من الفوائد.
- تساعد في زيادة عدد الزيارات: عندما يتعلق الأمر باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة عدد الزيارات، فهذه هي المتاجر عبر الإنترنت والمدونات والمواقع الإخبارية التي تستخدم هذه الإستراتيجية. تضع كل هذه الشركات روابط المنتج النهائي سواء كان خبرًا أو مقالًا أو عنصرًا يستحق الشراء. اجعل الجمهور ينقر على تلك الروابط ويعيد توجيههم إلى موقع الويب. حتى صفحة الوسائط الاجتماعية ذات التصنيف العالي تظهر أيضًا في برنامج SERP من Google. لذلك، تحتاج الشركات إلى أن يكون لها حساباتها على Facebook وInstagram وTwitter حتى يتمكن المشاهدون من زيارة مواقعها.
- تعمل على تحسين صورة العلامة التجارية لنشاط تجاري ما: تتطلب عملية وضع علامة تجارية لمنتج أو نشاط تجاري وضع استراتيجيات فعالة. إن العلامة التجارية في الواقع تدور حول خلق صورة لبعض المنتجات في أذهان العملاء. على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن للشركات إدارة الطريقة التي تريد أن ينظر بها المشاهدون إلى منتجاتهم. في الواقع، تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي أشبه بأداة لإدارة الإدراك. الأشياء التي تنشرها الشركات حول خدماتها، والمحتوى الذي تستخدمه لتمثيل منتجاتها، تعمل أخيرًا على بناء الصورة.
- يشبه التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي منصة خدمة العملاء: هذا صحيح بالفعل. يوجد الآن اتجاه لاستخدام الأنشطة التجارية Instagram وFacebook وحتى WhatsApp للحفاظ على التواصل مع العملاء. يتلقون الطلبات من هذه المنصات ويستمعون أيضًا إلى شكاواهم في نفس المكان. إذا نجحت الشركات في الحصول على عدد كافٍ من الإعجابات والمتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي، فيمكنها اختيار المكان كمنصة لخدمة العملاء.
لقد ثبت الآن أن تجنب وسائل التواصل الاجتماعي من خلال استراتيجية تسويق موجهة جيدًا أمر لا مفر منه تقريبًا. لكن المشكلة الرئيسية هي كيفية جعل الأشخاص يحبون منتجك أو صفحة عملك، وكيفية جعلهم يتابعونك على وسائل التواصل الاجتماعي. المهمة صعبة للغاية بالنسبة للشركات الجديدة التي دخلت للتو إلى وسائل التواصل الاجتماعي. نعم، لا يكاد مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي يهتمون بالإعجاب بمنتج أو صفحة عمل، خاصة إذا كانت غير معروفة لهم.
إليك كيف يمكن للشركات زيادة متابعيها على وسائل التواصل الاجتماعي.
- شراء الإعجابات والمتابعين من الخدمات ذات السمعة الطيبة
إن شراء الإعجابات والمتابعين من خدمة أصلية يعد بالفعل فكرة رائعة. ولا يعتبر احتيالًا أو غشًا أو تضليلًا للجمهور. في الأساس، إنه استثمار يدفع للشركات على المدى الطويل، من خلال إنتاج الوعي العام حول الأعمال التجارية الجديدة. خدمات مثل الشهرة الفورية.com يوفر متابعين حقيقيين للأنشطة التجارية. إنها في الواقع منصات تعمل كوسيلة لتقديم أعمال جديدة للعملاء المحتملين.
- انشر المحتوى ذي الصلة على صفحة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك
شراء الإعجابات أو المتابعين ليس كافيًا. لحظة مشهورة.يتأكد com من اشتراك الحد الأقصى من الجمهور في صفحة الوسائط الاجتماعية. لكن المهمة التالية أكثر صعوبة. جمهور وسائل التواصل الاجتماعي سريع جدًا في التعرف على ما إذا كان الشيء حقيقيًا أم لا. ولا يستغرقون دقيقة واحدة للخروج من الصفحة، إذا لم يروا أي شيء قد يروق لهم. من الضروري لمديري وسائل التواصل الاجتماعي أن يستمروا في نشر الأشياء التي تكون مفيدة وقابلة للربط وشيء يحتاجه الجمهور بالفعل. ففي نهاية المطاف، يعد الحفاظ على قاعدة العملاء أكثر أهمية من تكوين واحدة.
- لا تنتظر الإعجابات العضوية
كما ذكرنا أعلاه، يعد شراء بعض الإعجابات والمتابعين لصفحتك على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا ضروريًا للغاية. إذا قمت بإنشاء صفحة ثم انتظرت أن يأتي المشاهدون ويعجبون بصفحتك، فأنت مخطئ. في الواقع، أنت تضيع وقتك. لا توجد وسيلة لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي لمتابعة منتج أو صفحة لا يعرفون عنها. ولكن الأدوات الفعالة فقط هي التي يمكن أن تساعد الجمهور في زيارة هذه الصفحات.
أهمية شراء المتابعين لحسابات التواصل الاجتماعي
يساعد عدد قليل من الإعجابات أو المتابعين التي يتم شراؤها بمساعدة الأدوات في إنشاء صورة. يجب على الشركات الجديدة على وسائل التواصل الاجتماعي استخدام هذه التقنية. هناك عقلية عامة لدى الجمهور مفادها أنهم يحبون فقط صفحات الأعمال التي تكون مألوفة لهم، أو التي لديها بالفعل الكثير من المتابعين. يصل إلى مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، الذين لا يعرفون شيئًا عن الأعمال التجارية. ولكن يجعلهم معجبين بالصفحة من خلال الوصول إلى إمكاناتهم ليكونوا سوقًا مستهدفًا. بعد أن يحصل تواجد الأعمال على وسائل التواصل الاجتماعي على ما يكفي من الإعجابات والمتابعين، يبدأ المستخدمون الآخرون تلقائيًا في الاشتراك بهم.
