في السنوات القليلة الماضية، لم يكتسب شيء شعبية بسرعة مثل منصات وسائل التواصل الاجتماعي؛ إن وصفها بالعملاقة سيكون مجرد تقليل من شأنها. لم تكن شعبيتها المتزايدة وتأثيرها على الناس مخفية؛ علاوة على ذلك، يمكن اعتبار وسائل التواصل الاجتماعي بأمان كخيط مشترك وحيد يربط جميع جوانب المجتمع المختلفة معًا في تناغم. تعتبر فيسبوك وإنستغرام وتويتر بشكل خاص من الأعمدة الأساسية لهذه العلامة التجارية المعروفة باسم منصة وسائل التواصل الاجتماعي التي يفضل معظم الناس التعبير عن آرائهم أو الاعتماد على الاقتراحات التي يتم نشرها من خلال هذه المواقع. الجزء من الصناعة الذي استفاد أكثر من هذه النعمة هو التسويق والإعلان؛ بدءًا من الدعاية للعلامة التجارية إلى جذب العملاء بناءً على مصداقيتهم وسلسلة التواصل، كل ذلك يساهم في خلق مصدر موثوق ومريح للشركات لبدء تلبية طلب السوق.
قبل أن نتعمق أكثر في الموضوع ونبدأ في فك رموز الطرق التي يمكن للشركات والمنظمات من خلالها الاستفادة من الخصائص المميزة لمواقع التواصل الاجتماعي، دعونا نكون نظرة سريعة على آلية اكتساب الشعبية. أولاً، الأماكن مثل فيسبوك وإنستغرام مخصصة ومشجعة من قبل العامة. كل محتوى تعرضه الصفحات الاجتماعية والمجتمعية العديدة يعتمد على الإعجابات والرفض من المجتمع الافتراضي وهو، في الواقع، مختلف عن العالم الحقيقي. المعلومات والترفيه التي يتم قبولها بسهولة من قبل الناس هي فقط تلك التي تبقى بينما يتم فقدان أو تثبيط الباقي. الغرض الأساسي من هذه المواقع هو تحديد احتياجات الناس ثم تشكيل خدمات الشركة وفقًا لهذه الرغبات بحيث يمكن ترقيتها وتوسيعها للأفضل.
التصفية
لقد ولت تلك الأيام التي كان فيها الحصول على الاعتراف يتطلب فقط الجهد الفردي. في الوقت الحاضر، خاصة عند النشر على وسائل التواصل الاجتماعي، يجب الابتعاد عن لعبة الأرقام. لذلك، لكي تزدهر الأعمال، يجب أن تصل أجندتها أولاً إلى عدد لا يحصى من الناس من خلال الوسيلة الأكثر فعالية، ثم يعود الأمر إلى المنظمات لتكون صادقة مع توقعات عملائها. إذا سمحت لشركتك بالاستفادة من إعلان يظهر على إنستغرام وفيسبوك، فسوف تذكر الناس بإلقاء نظرة على قائمة خدماتك دون الحاجة إلى جذب الكثير من انتباههم، الذي لا يزال غير مقسم.التسويق الرقمي هو المفتاح الذي سيفتح أبوابًا متعددة إلى عالم الفائزين؛ على سبيل المثال، إذا كانت شركتك تقدم مجموعة من الخدمات، فإن عرض كتالوج كامل أمام العملاء على منصات التواصل الاجتماعي لن يكون ممكنًا، وبالتالي، قبل الوصول إلى المشاهدين، ستقوم هذه الإعلانات بتصفية أذواقهم واختياراتهم وفقًا لتقدير أصحابها، وبالتالي عرض صورة أو فيديو للخدمة التي ستكون أكثر صلة و تجذب انتباه الجمهور. حتى إذا كانت شركتك تركز على تقديم حل واحد محدد لنوع معين، فإن ذلك أيضًا سيتم تقييمه بفعالية من قبل الإعلانات وسيظهر في جداول زمنية للناس بحيث في مرحلة ما، يتم جذب بعضهم نفسيًا لتصفح المنتجات ثم في النهاية يتم جذبهم نحو شرائها.
لعبة الأرقام
اليوم، تعتمد مصداقية كل ما تفعله على عدد الأشخاص الذين يدعمونه؛ إذا كنت تستطيع إظهار للمستهلك أن الناس، بما في ذلك الشخصيات البارزة، قد وثقوا في عملك في الماضي، فإن الجمهور سيتجه على الفور نحو الخدمات. إن تعزيز الثقة يزداد مع زيادة العدد. وبالتالي، فإن جانبًا آخر من وسائل التواصل الاجتماعي هو توفير فرصة حيث يمكنك زيادة عدد المتابعين لديك أو عدد المشاهدات على المحتوى الذي نشرته. إذا كنت تتطلع إلى تحسين هذه المجالات لتشمل المزيد والمزيد من الأشخاص في مجتمعك وبالتالي تعزيز معدل المبيعات، يمكنك شراء مشاهدات فيسبوك و مشاهدات إنستغرام الفورية من خلال دفع الحد الأدنى فقط لمزود الخدمة الخاص بك.عندما يصادف الناس هذا العدد الكبير من المشاهدات، سيتم إقناعهم تلقائيًا بالنقر على وصف عملك بدافع الفضول، ثم ينتهي بهم الأمر بشراء المنتج أو الخدمة.
توصيل المحتوى
الوظيفة الثالثة الحاسمة لخدمات فيسبوك وإنستغرام هي توصيل المحتوى الاستراتيجي. التركيز الأساسي في التسويق الرقمي هو تنسيق طرق تكون فعالة من الناحية التقنية والمعنوية من أجل زيادة تعرض عملك. قد يؤدي إسناد هذه المسؤولية إلى معلن عادي إلى عدم تلبية احتياجاتك، لكن المسوقين الرقميين على دراية بالأوتار الدقيقة التي يجب ضربها. في بعض الحالات، يكون الوصف الزخرفي للعمل غير كافٍ، بينما في حالات أخرى، يؤدي مجرد ذكر العبارات الرئيسية بشكل رائع.هذا هو السبب في أننا نوصي بأنه من أجل أن تكون في طيف الأمور الجذابة، فإن التواصل مع وكالة تسويق رقمي تعتمد توجيهاتها بشكل أساسي على فيسبوك وإنستغرام سيوفر لك طرقًا قوية وبسيطة لزيادة مبيعاتك ونشر الكلمة!
تفاعلات متعددة
أخيرًا، واحدة من أكثر الوسائل فعالية لتعزيز مبيعات عملك هي من خلال تحفيز تفاعلات متعددة على منصة مشتركة. تساعد خدمات مثل Fans Communications الناس على الاجتماع وتبادل آرائهم حول عملك بشكل عام بحيث تكون متاحة لبقية الجماهير أيضًا. عندما تلجأ شركة إلى مثل هذه الوسائل، فإن ثقة الجمهور تتعزز حيث يدركون أن الشركة لن تحصل على مثل هذا الدعم الضخم إلا عندما تكون خدماتها ومنتجاتها حقيقية ويمكن الوثوق بها أكثر.التفاعل المنتظم مثل الرد على الأسئلة التي يطرحها المشاهدون أو تقدير التعليقات المقدمة من العملاء السابقين سيجعل الترتيب واضحًا ومن الضروري خلق صورة شفافة وصادقة عن العمل. أيضًا، هناك نقطة أخرى هنا أنه عندما تجيب أنت أو مؤيدوك على بعض من أهم الأسئلة، فإن ذلك يساعد الأشخاص الذين يبحثون من خلال أهداف عملك على الحصول على منظور أوسع ثم حساب احتياجاتهم لتحقيق مبيعاتك المستهدفة.
