في عالم اليوم ، تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا رئيسيًا في تسويق المنتجات والخدمات المختلفة. إنها أداة قوية يمكنها مساعدة الشركات على البقاء على اتصال مع العملاء ، وتقديم القيم ، والحصول على المزيد من العملاء الذين يدفعون ، وغير ذلك الكثير. لذلك ، ليس غريباً أن العديد من العلامات التجارية والأفراد يستثمرون الكثير من الأموال في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
إذا كنت ترغب في الاستثمار في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022 ، فيجب أن تفهم بعض الاتجاهات التي ستشكل المجال هذا العام. في هذه المقالة ، سنركز على الاتجاهات الثمانية التي يجب أن تكون على دراية بها.
-
ستستفيد المزيد من الشركات من المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي
في عام 2022 ، ستبحث العديد من العلامات التجارية عن طرق للوصول إلى المزيد من العملاء. بالنظر إلى ذلك ، سيشاركون مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق أعمالهم. والجدير بالذكر أن المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي هم أفراد لديهم عدد كبير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي. غالبًا ما ينشئ هؤلاء المؤثرون محتوى للترويج لأي علامات تجارية يعملون معها.
من الجدير بالذكر أن الشركات من جميع الأحجام ستستثمر في التسويق المؤثر. بينما يمكن للشركات الكبيرة توظيف المؤثرين ، ستتعاون العديد من الشركات الصغيرة مع أصحاب النفوذ الجزئي للترويج لعروضهم.
-
سيستمر محتوى الفيديو القصير في السيطرة على الوسائط الاجتماعية
بالطبع ، كان محتوى الفيديو القصير هو المسيطر على وسائل التواصل الاجتماعي خلال السنوات القليلة الماضية ، ولن يتغير شيء في عام 2022. وسيظل أحد أفضل الطرق وأكثرها إنتاجية لتسويق المنتجات والخدمات عبر الإنترنت.
توقع بعض خبراء التسويق الرقمي أن محتوى الفيديو القصير سيشكل أكثر من 82٪ من إجمالي حركة المرور المكتسبة من مقاطع الفيديو في عام 2022. ولحسن الحظ ، تقوم العديد من قنوات التواصل الاجتماعي بالفعل بتبسيط خدماتها للترويج لاستخدام محتوى الفيديو القصير . في هذا الصدد ، TikTok هي المنصة رقم 1 للاستخدام. قد ترغب في الاطلاع على بعض الاتجاهات الرائعة التي يجب اتباعها لتحقيق أقصى استفادة من TikTok في عام 2022 .
-
ستتفوق الإعلانات المدفوعة على الإعلانات المجانية مرة أخرى
بلا شك ، الإعلانات العضوية رائعة ويمكنها تحسين وصول نشاطك التجاري. لكن الحقيقة هي أن الإعلانات المدفوعة ستكون أكثر فائدة للعلامات التجارية من الإعلانات العضوية في عام 2022. لذلك ، فإن الأشخاص المستعدين للدفع مقابل الترويج لعلاماتهم التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي سيكونون أفضل حالًا من الآخرين.
وتجدر الإشارة إلى أن منصات التواصل الاجتماعي المختلفة توفر الآن وسائل مختلفة للإعلانات المدفوعة. ستعود الاستثمارات في الإعلانات المدفوعة إلى العديد من الشركات حيث ستحصل على عائد استثمار جيد. إلى جانب ذلك ، يمكن للشركات والأفراد أيضًا شراء الإعجابات على Facebook والمتابعين وإعجابات Instagram ومتابعيها ومشاهدات TikTok وما إلى ذلك للترويج لأعمالهم بشكل غير عضوي.
-
سيفضل المزيد من العملاء الشراء مباشرة من وسائل التواصل الاجتماعي
في الماضي ، كان التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يبدو مستحيلًا ، لكنه أصبح الآن حقيقة واقعة. توقع بعض المسوقين الرقميين ذوي الخبرة أن التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي سيحصل على دفعة كبيرة في عام 2022. وذلك لأن المزيد من المستخدمين سيفضلون الشراء مباشرة من وسائل التواصل الاجتماعي.
يحب العديد من مستخدمي الوسائط الاجتماعية إنجاز كل شيء بسرعة دون مغادرة قنوات الوسائط الاجتماعية المفضلة لديهم. يجعل التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هذا ممكنًا بالفعل بالنسبة لهم لأنه يتيح للمستخدمين الشراء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. بصرف النظر عن تسهيل الحياة على المستخدمين ، سيؤدي ذلك أيضًا إلى تحسين مبيعات العديد من الشركات.
نظرًا لذلك ، تعمل العديد من منصات الوسائط الاجتماعية بالفعل على دمج ميزات التسوق التي تسهل عملية التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. في عام 2022 وما بعده ، سنرى كيف سيشكل التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عالم التجارة الإلكترونية.
-
ستواجه مشكلات الخصوصية الإعلانات
يتعلق التسويق الرقمي بالحصول على البيانات من المستخدمين بحيث يتم تخصيص تجربة التصفح والتسوق لتناسب احتياجاتهم الخاصة.ومع ذلك ، فإن المسوقين الرقميين يتعاملون بالفعل مع مجموعة واسعة من القضايا المتعلقة بالخصوصية وذلك بسبب وجود مخاوف بشأن كيفية استخدام قنوات التواصل الاجتماعي والشركات للبيانات التي يتم الحصول عليها من مستخدمي الإنترنت.
في عام 2022 ، سيواجه الإعلان المزيد من تحديات الخصوصية. بالطبع ، سيحتاج المسوقون الرقميون إلى العمل على مدار الساعة لتحسين تجارب العملاء دون انتهاك خصوصيتهم.
-
يفضل العديد من العملاء الحصول على خدمة العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي
تقليديًا ، يحتاج العملاء إلى الاتصال بالهاتف للحصول على خدمة العملاء. لكن الأمور تتغير بسرعة حيث تتيح قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة للناس الآن التفاعل مع العلامات التجارية المفضلة لديهم. اليوم ، إذا كانت لديك أي شكاوى أو كنت بحاجة إلى مساعدة من علامة تجارية ، فيمكنك بسهولة وبسرعة الاتصال بفريق دعم العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.
من Twitter إلى Facebook و Instagram وما إلى ذلك ، يمكن للعلامات التجارية استخدام الرسائل المباشرة والوسائل الأخرى للتواصل مع عملائها. سيصبح هذا الاتجاه أكثر فاعلية في عام 2022.
توفر وسائل التواصل الاجتماعي للطرفين الأموال التي كان يمكن إنفاقها على المكالمات الهاتفية. كما أنه يجعل من الممكن للعملاء التواصل مع العلامات التجارية عندما يرون ذلك مناسبًا. علاوة على ذلك ، تتيح خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية تقديم استجابات سريعة وفي الوقت المناسب لعملائها.
-
ستوفر المزيد من العلامات التجارية محتوى تفاعليًا
الآن ، يبحث الكثير من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي عن طرق لاستخدام وقتهم على وسائل التواصل الاجتماعي بحكمة. وبالتالي ، فهم لا يريدون فقط تصفح القنوات بلا هدف. يريدون مشاهدة محتوى جذاب يستحق وقتهم. لذلك ، في عام 2022 ، ستستثمر المزيد من العلامات التجارية في إنشاء مثل هذا المحتوى التفاعلي.
والجدير بالذكر أن المحتوى التفاعلي يمكن أن يأتي في شكل جلسات أسئلة وأجوبة واستطلاعات رأي ومسابقات وغير ذلك الكثير. مع المحتوى التفاعلي ، سيكون المزيد من المشاهدين على استعداد لإشراك العلامات التجارية. أيضًا ، سيسهل المحتوى على العلامات التجارية الوصول إلى أنواع مختلفة من البيانات التي يمكن أن تساعدهم في تحسين جودة خدماتهم ومنتجاتهم.
-
ستصبح الوظائف الرقمية متاحة أكثر للأشخاص عبر وسائل التواصل الاجتماعي
أكثر من أي وقت مضى ، يزداد عدد الأشخاص الذين يكسبون المال من الوظائف الرقمية. في عام 2022 ، من المؤكد أن المزيد من الوظائف الرقمية ستكون متاحة لمزيد من الناس عبر وسائل التواصل الاجتماعي. المزيد من الشركات تبحث عن الأشخاص ذوي المهارات الرقمية ؛ وبالتالي ، فإن LinkedIn والمنصات الأخرى ستربط العلامات التجارية بالأشخاص المناسبين. بمرور الوقت ، سيجعل ذلك وسائل التواصل الاجتماعي أكثر صلة بحياة العديد من الأفراد.
أي من اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الثمانية برأيك سيكون لها التأثير الأكبر في عام 2022؟ دعونا نسمع رأيك.
.