تعتبر العديد من الشركات الصغيرة والعلامات التجارية الناشئة أن تويتر ليس منصة يمكنهم من خلالها الترويج لما يبيعونه. أما أولئك الذين يرونها كمنصة من هذا القبيل، فلا يعرفون كيف يتعاملون معها. بعض تجار التجزئة والمسوقين والبائعين الذين يفهمون تأثير الانتشار السريع لوجود علامة تجارية قوية على تويتر وبيعها للجمهور الحالي يحققون نتائج مذهلة.
تويتر هو سوق
نحن جميعًا هناك لبيع شيء ما؛ منتج، فكرة، خدمة، أو ببساطة أنفسنا. تويتر هو أسرع مواقع التواصل الاجتماعي نموًا والأكثر حديثًا عنه اليوم. بالنسبة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، هناك فوائد هائلة في بناء وجود على تويتر لعملك. وفقًا لذلك، إليك 5 نصائح لتعزيز عملك باستخدام تويتر:
قم بإنشاء ملف شخصي
ملفك الشخصي هو نقطة دخولك إلى أي علاقة عمل على تويتر.أول شيء يشتريه عميلك هو ملفك الشخصي. قم بملء ملفك الشخصي بالكامل، مع تقديم وصف واضح لعملك، ورابط لموقع شركتك. من المقبول أيضًا إعداد حسابات تويتر متعددة لوحدات مختلفة من عملك مثل خدمة العملاء، التسويق، إلخ. تشمل العناصر الرئيسية في ملفك الشخصي اسم المستخدم، الصورة، اسم المستخدم، العنوان، السيرة الذاتية، والتغريدة المثبتة. لا تحتاج إلى كتابة رواية. سيرة ذاتية قصيرة (بحد أقصى 160 حرفًا)، جذابة، ذكية ومُحسّنة ستجعل ملفك الشخصي رائعًا. اجعل ملفك الشخصي قابلًا للاكتشاف من خلال تحسينه باستخدام علامات التصنيف المتعلقة بصناعتك المضمنة في سيرتك الذاتية.
يجب أن تحمل صورة ملفك الشخصي شعار عملك (أو صورة شخصية لك)، بحجم 400 × 400 بكسل. قسم العنوان في ملفك الشخصي هو مساحة كبيرة (حجم 1500 × 500 بكسل) لترك انطباع بصري قوي عن علامتك التجارية على عملائك وجمهورك. استخدم هذه المساحة وشارك قصتك بأكثر الطرق جاذبية يمكنك العثور عليها.يجب أن يتضمن اسم المستخدم الخاص بك اسم علامتك التجارية، وأن يكون بسيطًا، وقصيرًا قدر الإمكان، وسهل التذكر. أضف اسم المستخدم الخاص بك (المعرف) إلى موادك على الإنترنت وخارجها للترويج لصفحتك. تساعد التغريدات المثبتة في إبراز أفضل محتوياتك وتغريداتك من خلال تثبيتها على صفحة ملفك الشخصي.
استمع وتعلم
لا تبدأ بنشر الكثير. ابدأ بالبحث عن قادة الصناعة في القطاع الذي لديك فيه عدد كبير من المتابعين واستمع إلى ما يقولونه، وكيف يقولونه، ولمن يقولونه. تابعهم واطلب منهم متابعتك. أيضًا، ابحث عن الأشخاص والمنظمات التي لديك علاقات معهم. تابعهم واطلب منهم متابعتك مرة أخرى وإعادة تغريد محتواك. شيئًا فشيئًا، ستبدأ في بناء مجتمع كبير حول علامتك التجارية.
شارك وأظهر بعض الاهتمام. اجعل تغريداتك حوارية. ابدأ بإعادة تغريد محتويات أخرى ذات صلة بصناعتك.ابحث عن اسم شركتك وخط إنتاجك وابحث عن العملاء الذين لديهم مشاكل. قم بحلها! تأكد من أن ما تشاركه ذو صلة بجمهورك في الوقت المناسب. تحدث عن صناعتك ومنتجاتك وعملياتك وموظفيك وخططك. سيساعد ذلك في إعطاء عملائك شعورًا بأنهم جزء مهم من كيفية قيامك بأعمالك.
أنشئ واستمر في جذب الانتباه
سيظل الناس دائمًا منجذبين إلى الأشياء المجانية. هنا يكمن السر في خلق الانتباه الذي تحتاجه لتنمية علامتك التجارية على تويتر. لا يتوقف الأمر عند إنشاء ملف شخصي وصياغة تغريدات، بل يجب أن تترك تأثيرًا لا يُنسى. لن تحقق مثل هذا التأثير إذا لم تكن تغريداتك ذات صلة ولا تثير محادثة. غرد بطريقة حوارية، اطرح أسئلة، أنشئ مسابقات وابدأ موضوع نقاش باستخدام هاشتاج (كلمة رئيسية تبدأ بعلامة #). ابدأ مدونة على موقع عملك وشارك منشوراتك على خط الزمن الخاص بك على تويتر.يمكنك استخدام أدوات متنوعة لتغريد منشورات مدونتك القديمة تلقائيًا لضمان أن المتابعين لديك يتم تسليتهم باستمرار بمحتواك. سيساعد ذلك في خلق الانتباه واستدامته أيضًا.
قم بالترويج لذلك
تأكد من عرض اسم حسابك على تويتر في صفحاتك الأخرى على وسائل التواصل الاجتماعي وموقعك الإلكتروني. يجب عليك أيضًا الترويج له في منتجاتك، وشرائح التدريب، ومن خلال استخدام الكلام الشفهي لإخبار أصدقائك وزملاء العمل.
